فصلنامه علمی مطالعات میان‌رشته‌ای ارتباطات و رسانه

فصلنامه علمی مطالعات میان‌رشته‌ای ارتباطات و رسانه

نقش استرس ادراک شده، تنظیم شناختی هیجان و مهارت‌های ذهن‌آگاهی در پیش‌بینی فرسودگی هیجانی مجریان رادیو و تلویزیون

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 کارشناسی ارشد روان‌شناسی، واحد خوی، دانشگاه آزاد اسلامی، خوی، ایران.
2 دانشیار، گروه روان‌شناسی، واحد خوی، دانشگاه آزاد اسلامی، خوی، ایران. (نویسنده مسئول).
چکیده
مقدمه: مجریان رادیو و تلویزیون با استرس های فراوانی مواجه هستند که این مسئله می تواند باعث فرسودگی شغلی و هیجانی در آنان گردد. هدف این پژوهش بررسی نقش استرس ادراک‌شده، تنظیم شناختی هیجان و مهارت‌های ذهن‌آگاهی در پیش‌بینی فرسودگی هیجانی مجریان رادیو و تلویزیون بود.
روش‌شناسی: ﭘﮋوﻫﺶ حاضر از نظر هدف کاربردی، از نظر ماهیت پژوهش توصیفی- پیمایشی و از نظر نحوه گردآوری داده‌ها همبستگی بود. جامعه آماری این پژوهش را کلیه مجریان رادیو و تلویزیون شهر تهران در سال 1402 تشکیل دادند. با توجه فرمول کوکران، 230 نفر با روش نمونه گیری گلوله برفی انتخاب شدند. ابزارهای پژوهش شامل پرسش‌نامه فرسودگی هیجانی ماسلاخ و جکسون (1981)، پرسش‌نامه استرس ادراک‌شده کوهن و همکاران (1983)، پرسش‌نامه تنظیم شناختی هیجان گراس و جان (2003)، پرسش‌نامه مهارت‎های ذهن‌آگاهی بائر و همکاران (2006) بودند. برای تحلیل داده‌ها از ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون چندگانه در نرم‌افزار SPSS استفاده شد.
یافته‌ها: نتایج این پژوهش نشان داد که با افزایش استرس میزان فرسودگی هیجانی مجریان رادیو و تلویزیون افزایش و با افزایش تنظیم شناختی هیجان و مهارت‌های ذهن‌آگاهی میزان فرسودگی هیجانی آنان کاهش می‌یابد. همچنین، استرس ادراک‌شده، تنظیم شناختی هیجان و مهارت‌های ذهن‌آگاهی توانستند 40 درصد از فرسودگی هیجانی مجریان رادیو و تلویزیون را پیش‌بینی نمایند (001/0P<).
نتیجه‌گیری: طبق نتایج این پژوهش، با افزایش تنظیم شناختی هیجان و مهارت‌های ذهن‌آگاهی و کاهش استرس ادراک‌شده مجریان رادیو و تلویزیون از طریق کارگاه های آموزشی می‌توان فرسودگی هیجانی آنان را کاهش دهد.
کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله English

The Role of Perceived Stress, Cognitive Emotion Regulation, and Mindfulness Skills in Predicting Emotional Burnout Among Live Radio and Television Hosts

نویسندگان English

Farzaneh Mousavi 1
ALi Zeinali 2
1 M. A. in Psychology, Department of Psychology, Khoy Branch.‎, Islamic Azad University, Khoy, Iran.
2 Associate Professor, Department of Psychology, Khoy Branch,‎, ‎Islamic Azad University, Khoy, Iran. (Corresponding Author).
چکیده English

Introduction: Radio and television presenters face a lot of stress, which can cause job and emotional burnout in them. The aim of this research was investigate the role of perceived stress, cognitive emotion regulation, and mindfulness skills in predicting emotional burnout in radio and television presenters.
Methodology: The present research was applied in terms of purpose, descriptive-survey in terms of nature, and correlational in terms of data collection method. The statistical population of this research consisted of all radio and television presenters of Tehran city in 2023 year. According to the Cochran formula, 230 people were selected using the snowball sampling method. The research instruments included Maslach and Jackson Emotional Burnout Questionnaire (1981), Cohen et al. Perceived Stress Questionnaire (1983), Gross and John Cognitive Emotion Regulation Questionnaire (2003), and Bauer et al. Mindfulness Skills Questionnaire (2006). To analyze the data were used the Pearson correlation coefficient and multiple regression in SPSS software.
Findings: The results of this research showed that with increasing stress, the level of emotional burnout of radio and television presenters increases, and with increasing cognitive emotion regulation and mindfulness skills, the level of their emotional exhaustion decreases. Also, perceived stress, cognitive emotion regulation, and mindfulness skills were able to predict 40% of the emotional burnout of radio and television presenters (P<0.001).
Conclusion: According to the results of this research, by increasing cognitive emotion regulation and mindfulness skills and reducing the perceived stress of radio and television presenters through educational workshops can be reduced their emotional burnout.

کلیدواژه‌ها English

Perceived Stress
Emotional Burnout
Cognitive Emotion Regulation
Mindfulness Skills
Radio and Television Presenters
آذرپرور. افسانه. (1401). طراحی الگوی ساختاری قصد ترک خدمت و عملکرد شغلی مدیران بر اساس ذهن‌آگاهی با تأکید بر نقش میانجی فرسودگی هیجانی در میان مدیران دبیرستان‌های دورة دوم شهر اصفهان. مطالعات آموزشی و آموزشگاهی. 2(23)، 183-208.
بدری گرگری، رحیم، لطفی‌نیا، حسین؛ محمد نژاد، راحله (1390). فرسودگی شغلی کارکنان پذیرش بیمارستان‌های تبریز: نقش ویژگی‌های شخصیتی و روش‌های مقابله‌ای. مجله پرستاری و مامایی. ۱۳۹۰; ۹ (4).
راستگو، ناهید؛ حرفه دوست، منصور؛ خیرجو، اسماعیل.(1395). بررسی اثربخشی آموزش ذهن‌آگاهی بر کاهش فرسودگی هیجانی، استرس، اضطراب و افسردگی. راهبردهای شناختی در یادگیری، 4(7)، 179-198.
جویا، حسین؛ فیروزبخت، سمیرا.(1402). مقایسه فرسودگی هیجانی و سبک‌های هیجانی بین معلمین و کارکنان اورژانس در شهر شیراز. هفدهمین کنفرانس بین المللی روانشناسی، مشاوره و علوم تربیتی. موسسه آموزش عالی غیرانتفاعی پیشتازان شیراز.
زمانی, رضا. (1378). روش های تحقیق در علوم رفتاری. مجله روان شناسی و علوم تربیتی, 4(2).‎
دلاور، علی؛ درخشان، رستم(1401). رابطه مدیریت تعارض و سرسختی شغلی با فرسودگی شغلی کارکنان صداسیما خوزستان. فصلنامه رویکردهای پژوهشی نوین در مدیریت و حسابداری. 6(84). 1163-1177
روزگار، محمدعلی؛ صالحی، محمد نبی؛ صالحی، پریسا، ابدال، خدیجه (1398). بررسی رابطه راهبردهای تنظیم شناختی هیجانی و فرسودگی شغلی در دندانپزشکان شهر ایلام در سال ۱۳۹۸. مجله دندانپزشکی. ۱۴۰۰; ۳۴ ():۲۰۵-۲۱۴.
ساعی، منصور؛ بصیریان جهرمی، حسین و دهزاد، امیرحسین. (1400). تحلیل موانع فراروی توسعه آموزش سواد رسانه‌ای در مدارس ایران از منظر سیاست‌گذاران، مجریان سواد رسانه‌ای و متخصصان رسانه. فصلنامه مطالعات میان رشته‌ای ارتباطات و رسانه، 4(4)، 66-37.
شمس، مرتضی و زابلی‌زاده، اردشیر. (1399). ارتباطات غیرکلمی گوینده، در خبر تلویزیونی؛ مطالعه گویندگان خبر "شبکه خبر" و "بی‌بی‌سی فارسی". فصلنامه مطالعات میان رشته‌ای ارتباطات و رسانه، 1(1)، 64-35.
شمس، مرتضی و زابلی‌زاده، اردشیر. (1397). نقش گوینده خبر ارتباط‌گر در جذب مخاطب و افزایش اثربخشی خبر تلویزیونی. فصلنامه مطالعات میان رشته‌ای ارتباطات و رسانه، 1(1)، 64-35.
غفاری، سعید؛ کریمی، منا. (1400). نقش تنظیم شناختی هیجان و ناگویی خلقی در فرسودگی شغلی کتابداران کتابخانه‌های عمومی استان سمنان در سال 1399. علوم و فنون مدیریت اطلاعات. 7(1).174-153.
محمودبور, عبدالباسط؛  برزگر دهج، ابوالفضل؛  سلیمی بجستانی، حسین؛  یوسفی، ناصر(1397). بینی استرس ادارک شده بر اساس تنظیم هیجان، اجتناب تجربی و حساسیت اضطرابی افراد وابسته به مواد. فصلنامه مطالعات روانشناسی بالینی. 8. 30، 189-206.
مشهدی، علی؛ قاسم بور، عبدالله؛ اکبری، پیش‌بینی ایل‌بیگی، رضا؛ حسن زاده، شهناز (1392). نقش حساسیت اضطرابی و تنظیم هیجانی در پیش بینی  اختلال اضطراب اجتماعی دانشجویان. دانش و پژوهش در روانشناسی کاربردی. 14(2). 89-99.